Ringe

Muss ich mich registrieren, um eine Telefonkonferenz durchführen zu können?

Ja. Nur wenn Sie sich registrieren, erhalten Sie Ihre Zugangsdaten.

Warum sollte ich mich registrieren?

Nur wenn Sie sich registrieren erhalten Sie Ihre Zugangsdaten zur Telefonkonferenz mit meetgreen. Außerdem wird Ihre PIN dauerhaft in unserem Konferenzsystem gespeichert. Sie können dann diese PIN auch für alle weiteren Telefonkonferenzen nutzen.

Was kostet der Telefonkonferenz-Service?

Der Telefonkonferenz-Service wird über eine kostenlose Festnetznummer 030-868 757 757 2 und eine kostenpflichtige Servicerufnummer 01805-53 53 53 1 angeboten. Bei der Festnetznummer fallen die normalen Verbindungsgebühren für ein Ortsgespräch nach Berlin an. Haben Sie bei Ihrem Telefonnetzbetreiber einen Flatrate-Tarif, sind diese Anrufe für Sie kostenfrei.

Wichtiger Hinweis für 1&1-Kunden:1&1 berechnet "Verbindungen zu Servicediensten, die über geografische Festnetzrufnummern realisiert werden" aktuell mit 2,9 Cent/Minute (inkl. MwSt.). Diese Kosten berechnet 1&1 seinen Kunden bei der kostenlosen meetgreen-Einwahl.

Wichtiger Hinweis für E-Plus und O2-Kunden: Diese beiden Netzbetreiber haben veranlasst, dass die kostenlose Festnetznummer von meetgreen über deren Handynetze nicht mehr oder nur in seltenen Fällen (mit 9 ct/min) erreichbar ist.

Wichtiger Hinweis für Vodafone-Kunden: Bei der Einwahl über die meetgreen-Festnetznummer kann es vorkommen, dass die Leitung der Konferenzteilnehmer, mit dem Anbieter Vodafone, nach 30 Minuten getrennt wird und eine neue Einwahl erforderlich ist.

Bei der Servicerufnummer werden 14 ct pro Minute inkl. MwSt. berechnet (bei Einwahl aus dem deutschen Festnetz). Für Einwahlen aus dem Mobilfunknetz können die Preise abweichen je nach Anbieter und Tarif. Erkundigen Sie sich dafür bei Ihrem Mobilfunkanbieter.

Wie erfolgt die Abrechnung bei der kostenpflichtigen Servicerufnummer?

Die Abrechnung der Telefonkosten erfolgt ausschließlich über die Telefonrechnungen der einzelnen Teilnehmer. Jeder Teilnehmer zahlt seine eigenen regulären Verbindungskosten. Von uns erhalten Sie keine Rechnung.

Können auch Teilnehmer mit dem Handy an einer Telefonkonferenz teilnehmen?

Die Teilnahme aus dem deutschen Mobilfunknetz ist für beide Einwahlnummern möglich.

Wie viele Teilnehmer können an einer Telefonkonferenz teilnehmen?

Bei den meetgreen Telefonkonferenzen können insgesamt ab sofort bis zu 20 Teilnehmer inkl. Konferenzleiter 3 konferieren. Um diesen Service mit bester Qualität vielen Kunden zu ermöglichen, ist die Teilnehmeranzahl limitiert. Haben Sie Bedarf an größeren Telefonkonferenzen, mit mehr Service oder internationalen Einwahlnummern, wenden Sie sich an meetyoo conferencing. Als langjähriger und zertifizierter Konferenzanbieter hat meetyoo die richtige Lösung für Sie. Hier geht's zur meetyoo Webseite.

Können auch Teilnehmer aus dem Ausland an einer Telefonkonferenz teilnehmen?

Die Teilnahme aus dem Ausland ist nur über die Festnetznummer 0049 30 868 757 757 möglich. Der Telefonkonferenz-Service ist kostenlos, es fallen nur die normalen Verbindungsgebühren an.

Wann ist die Telefonkonferenz beendet?

Die Telefonkonferenz wird beendet, wenn sämtliche Teilnehmer das Gespräch beenden (Hörer auflegen).

Wie lange ist meine PIN gültig?

Die PIN wird dauerhaft für Sie gespeichert. Sollte der Telefonkonferenzraum länger als 6 Monate nicht genutzt werden, wird diese PIN gelöscht. Sie können sich jederzeit eine neue PIN holen, indem Sie sich wieder bei uns registrieren.

Was ist eine ics-Datei beim Einladungstool?

Die ics-Datei ist eine Kalenderdatei und ermöglicht durch Anklicken auf den Dateianhang das automatische Eintragen des Telefonkonferenz-Termins in Ihren Kalender. Es funktioniert in allen Programmen, die das ics-Format unterstützen, wie z.B. MS Outlook, Apple iCal oder Mozilla Thunderbird.

Gibt es eine Websteuerung, nationale und internationale Einwahlnummern, Aufzeichnungsmöglichkeiten oder Dial-Out-Funktionen?

Nein, diese Optionen gibt es bei meetgreen nicht. Diese und weitere Service-Funktionen finden Sie bei BusinessAudio von meetyoo.

Weitere Fragen

Haben Sie weitere Fragen, dann schreiben Sie uns an info@meetgreen.de. Wir setzen uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung.

  1. (1) Der Anruf kostet 14 ct/min aus dem dt. Festnetz, max. 42 ct/min aus dt. Mobilfunknetzen - 1 ct/min wird an Klima- und Umweltprojekte gespendet.
  2. (2) Kostenloser Telefonkonferenzservice (zzgl. Verbindungsgebühren) - für Kunden mit einer Telefonflatrate kostenlos. Beachten Sie ggf. abweichende Hinweise Ihres Telefonnetzbetreibers.